“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论得戒酒了：好评
服务一流，床很舒服，人体工学办公椅，房间很大很干净，环境很安静，是我最好的住宿体验之一
会员7903：好评
用艺龙真的便宜了很多房间很大，适合商务出差用，早晨的早饭也不错
会员1848：好评
不得不吐槽一下。首先是携程，在订单页面用的是“亲子套房”的照片，但预定后实际就是普通豪华套间，我们一共订了两间房，结果只有一间有哆啦A梦的布置，另一间只是套间，询问酒店了说是携程发来的订单就是两个豪华套间，不是亲子，而有哆啦A梦的那间还说是给我们升级的。 然后就是那间所谓升过级的亲子套房，有哆啦A梦的布置，有残缺的飞行棋地垫，有儿童拖鞋、牙刷和浴巾，其他也没什么了，本以为很贴心的儿童马桶座圈，实在是脏得难以接受，床头的卡通造型闹钟，让孩子抓了一手电池漏液。。。